может быть исправлена при помощи чека коррекции или чека на возврат оприходованных средств. Исправления необходимы в случаях, когда после некорректно проведенной операции возникли излишки или недостачи по кассе. Источником ошибок могут стать такие ситуации:
- кассир указал вместо наличного расчета оплату картой или наоборот;
- неверно отображены стоимостные параметры товара;
- имел место технический сбой.
Ошибочный чек онлайн-кассы может быть исправлен через возвратный чек, если инициатива корректировки исходит от покупателя, когда приобретенный товар возвращается в магазин. Возвратный документ необходим и в случае с неверно внесенной в чек стоимостью изделия. Чек коррекции предназначен для использования в ситуациях с излишне проведенной итоговой суммой или отсутствием в базе ККМ данных о произведенной покупке.
Как исправить чек по кассе онлайн
Внесение изменений в проведенные расчетные операции по онлайн-кассе может осуществляться день в день или спустя несколько дней после завершения сделки купли-продажи.
Как отменить чек на онлайн-кассе, если была неправильно указана сумма покупки или тип оплаты:
- создается новый кассовый документ – с признаком расчета «возврат прихода», в чеке прописывается стоимость товара и реквизиты аннулируемого документа;
- после отмены пробивается следующий чек на покупку с корректными данными;
- чеки (возвратный и корректный) передаются клиенту.
Такая процедура возможна при условии, что отмена производится сразу после того, как был отражен приход выручки.
Если ошибка будет выявлена позже (в конце смены или спустя некоторое время), требуется создавать корректирующий чек. Чек коррекции формируется не раньше, чем будет сформирован отчет об открытии смены и не позже создания отчета о закрытии смены (п. 4 ст. 4.3 закона № 54-ФЗ от 22.05.2003).
При возврате денег клиенту необходимо получить от покупателя заявление в письменном виде. Обратный расчет производится в той же форме, что и при сделке купли-продажи (клиент оплатил покупку наличными, значит, продавец при возврате выдает наличность, если расчет был картой, то и деньги должны быть зачислены покупателю на карточку).
Когда неправильно пробит чек по онлайн-кассе и составлен корректировочный документ, новый чек автоматически отправляется в ФНС. На основании полученных данных об имевшей место ошибке налоговая инспекция вправе запросить пояснения у налогоплательщика. Продавец должен приложить к чеку пояснительный документ, в котором указывается такая информация:
- дата, когда была произведена операция (обязательно указывается точное время процедуры);
- номер, присвоенный документу;
- подробно описываются обстоятельства и причины возникновения ошибки в платежном документе.
Если ошибочно пробит чек по онлайн-кассе, отменить его можно при условии оперативного обнаружения недочета. В остальных ситуациях возможен вариант только с корректирующим чеком. Обязательные элементы такого изменяющего платежного документа перечислены в п. 5 ст. 4.1 закона № 54-ФЗ от 22.05.2003 г.:
- наименование бланка;
- номер чека, дата его создания;
- идентификационные данные пользователя онлайн-кассы (наименование, ИНН);
- регистрационные данные эксплуатируемой ККТ;
- обозначение заводского кода, присвоенного фискальному накопителю;
- адрес, по которому проводилась сделка купли-продажи (место осуществления расчетов);
- фискальный признак документа.
Как оформить ошибочно пробитый чек?
Онлайн-касса дает возможность в признаке расчета указать корректный код проводимой операции:
- при приходовании средств в кассу проставляется «1»,
- при выдаче – «3».
Тип корректировки может быть обозначен двумя способами:
- «0» проставляется, если корректировка проводится продавцом без предписания налогового органа;
- «1» означает, что основанием для внесения исправлений стало предписание ФНС.
В реквизите «Основание для коррекции» указывается дата и номер прилагаемого к корректирующему чеку пояснительного документа.
Главная / Как сделать возврат, чек коррекции, отменить ошибочный чек? В этой статье мы рассмотрим, как правильно проводить возвраты и ошибочные чеки на онлайн-кассах, чтобы не вызвать вопросов со стороны налоговой инспекции. Раньше было просто: возврат в день смены – через ККТ, в другой день – только через главную кассу предприятия и РКО. К возврату полагалось заявление от покупателя и акт КМ-3. Что касается ошибочных чеков, то их предлагалось просто сохранять и вместе с объяснительной от кассира прикалывать к акту КМ-3 и отправлять в бухгалтерию. Сейчас, с появлением онлайн-касс, появились кроме возвратов и чеки коррекции. Все запутались. Попробуем разобраться, приведя примеры из жизни. Для начала определения: Основная цель чеков возврата – Возврат денежных средств покупателю. Основная цель чеков коррекции – Исправление ошибок.
Неправильно пробит чек по онлайн-кассе — что делать?
Внимание
Кассир принимает товар, выбивает чек с признаком расчета «Возврат прихода», где, помимо прочего, указывает наименование и количество возвращенного. После покупателю выдают этот чек и деньги из ящика ККТ. В итоге отчет о закрытии смены в день возврата будет сформирован уже с учетом выданной суммы.
Закон № 54-ФЗ не требует выписывать еще и РКО, если человек вернулся с товаром не в день покупки. - Должен ли кассир забирать у покупателя первичный чек на возвращенный товар? Если да, что делать, когда в чеке 10 позиций, а покупатель вернул две? - По Закону о защите прав потребителей у человека вообще может не быть первичного чека. Но если он докажет, что купил товар именно здесь, продавец обязан принять покупку и вернуть деньги. Поэтому не должен кассир забирать у покупателя чек на возвращенный товар.
А значит, второй ваш вопрос отпадает сам собой.
Что делать, если неправильно пробит чек по онлайн-кассе
Открыв смену нового для, пользователь онлайн-ККТ может пробить чек коррекции или возврата за любую дату (например, если смена открыта 20 августа, а исправить ошибку нужно за 3 марта). В этом случае дата роли не играет и нужно точно так же оформить через чек коррекции возврат прихода. Когда используется онлайн-ККТ, это дает возможность скорректировать любую неточность или оплошность.
Материалы по теме Недостача или лишний товар Ситуация, когда кассир ошибся с суммой товара и взял с покупателя меньше положенного, никаким корректирующим чеком не оформляется. В этом случае возникает недостача, причину которой должно установить служебное разбирательство. Ведь если фактически денег в кассе оказалось меньше, чем по чеку, руководство организации должно понять, идет речь об ошибке кассира или о противоправных действиях.
Ошибки в чеках, возврат товаров и онлайн-ккт
Чтобы понять алгоритм исправления ошибочно пробитого чека, необходимо обратиться к положениям закона «О применении контрольно-кассовой техники (ККТ/ККМ) при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Для изменений в уже осуществленных расчетах понадобится их коррекция или возврат прихода. С этой целью предусмотрены отдельные операции по онлайн-кассе с одноименными названиями, сопровождающиеся изготовлением специальных документов - чека коррекции или чека возврата прихода.
Поэтому ответ на вопрос: «Как оформить ошибочно пробитый чек» - таков: необходимо осуществить операцию по коррекции ранее произведенных расчетов или возврату прихода.
Как сделать возврат на онлайн-кассе
Таким образом, чтобы точно знать, как провести возврат по онлайн кассе, нужно в первую очередь уточнить, когда возвращается товар/услуга – в день покупки или позже. Обратите внимание! Оформить через онлайн-кассу возврат прихода можно ТОЛЬКО в ДЕНЬ покупки. Можно ли использовать чек-коррекцию для онлайн-касс при возврате покупки? По разъяснениям специалистов ФНС чек-коррекция выбивается при необходимости исправления допущенных кассиром ошибок и нарушений, а также при технических неисправностях ККТ, вызвавших сбой в работе аппарата.
Инфо
К примеру, если сотрудник забыл пробить покупку, и выручка осталась неучтенной. Или если при составлении кассового чека была выбита не та сумма. При этом корректировка может проводиться в любой день вне зависимости от даты обнаружения неточности.
Основная цель коррекции – приведение фактических данных по выручке в соответствие с фискальными.
Как сделать возврат, чек коррекции, отменить ошибочный чек?
При перечислении денег не в день покупки покупатель должен составить заявление и предъявить собственный паспорт, а кассир возвращает средства и передает в бухгалтерию пакет документов (акт, пояснение, Z-отчет). Внимание! Неустранение по онлайн-кассе нарушений, связанных с возвратом денег, влечет применение в отношении предприятия санкций по КоАП РФ (ст.14). Корректировка ошибки ввода данных по онлайн-кассе В случае выявления по онлайн-кассе ошибки ввода данных (не оформлен чек, на чеке отсутствуют некоторые позиции) по вине кассира или из-за технической неисправности аппарата формируется чек коррекции.
Целью процедуры является приведение в соответствие реальных сведений по продажам с подлежащими учету в НС (фискальными). Выполнение корректировки на понижение или увеличение объема продаж возможно в любое время после обнаружения ошибки. Возможны две ситуации. Ситуация 1.
Отменяем ошибочно пробитый по онлайн-кассе чек
Именно такие действия по возврату товара через онлайн-кассу «день-в-день» именуются возвратными и оформляются путем использования возвратного чека. Примером являются ситуации, когда покупатель возвращает товар (целиком или полностью) в день приобретения. Как правило, это происходит до закрытия магазина, а значит, до снятия Z-отчета.
Важно
Тогда кассир оформляет возврат денег на соответствующую сумму, а только после этого подсчитывает накопительный итог за смену. Номенклатура в онлайн кассах Но что делать, если через онлайн-кассу возврат проводится не день в день, а позже? Ведь у потребителей в соответствии с законодательством РФ есть 14 дней на то, чтобы окончательно определиться с покупкой. В этом случае все операции оформляются не через аппарат, а из кассы ИП/организации посредством выписки расходного кассового ордера.
В объяснительной пишет «прошу 100 рублей, пробитые ошибочно, к выручке не учитывать. Чек возврата прилагается». Если покупатель вернется, то он сможет забрать правильный чек. Забыли пробить чек наличными и закрыли смену.
- Открыть смену.
Пробить забытый чек. Закрыть смену.
При закрытии смены кассир заметил неучтенную выручку. Он вспомнил, что забыл пробить покупателю чек на 1000 рублей за ботинки. Кассир открывает смену снова, пробивает чек, закрывает смену и пишет объяснительную.
Забыли пробить чек безналичного расчета (на эквайринге пробили) и закрыли смену.
- Открыть смену. Пробить забытый чек. Закрыть смену.
- Кассиру написать объяснительную в свободной форме в бухгалтерию.
Пробили «лишний» чек и задвоилась сумма в отчете закрытия смены.
- Открыть смену.
Например, прошивка онлайн-ККТ «Эвотор» позволяет вернуться к процедуре продажи товаров (внесении их в чек), а также откорректировать перечень товаров и отменить чек вовсе. Если же чек уже выбит, то отменить его способами, перечисленными выше для касс с ЭКЛЗ, нельзя. Причина тому - изменения в законе «О применении ККТ» от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Текущая редакция этого закона предполагает использование чека коррекции для исправления ошибочных чеков (п. 4 ст. 4.3 закона № 54-ФЗ). Пробить такой чек нужно в промежутке между открытием и закрытием смены. При этом пробивать чек коррекции можно в любой другой день: необязательно дата чека коррекции должна совпадать с датой ошибочного расчета.
Как аннулировать пробитый кассовый чек
Важно
Как только марку напечатали ее вносят в ЕГАИС, после этого ее передают заводу, который производит алкогольный продукт — это внесли в ЕГАИС. Завод произвел алкоголь, наклеил акциз на бутылку, отдал оптовику, оба тут же отчитались, что один сдал второй принял.
Инфо
Дальше, оптовый поставщик отвозит алк..Вся статья Добавлено: 18.01.2016 Краткая инструкция для кассира по работе с ККМ «WAB-04RК» 1. ВКЛЮЧЕНИЕ-ВЫКЛЮЧЕНИЕ. Подключаем шнур электропитания в электросеть, на дисплее появится время в формате ЧЧ:ММ:СС:, Для входа в режим кассира-операциониста выбираем ключом режим «РЕГ» , на дисплее появится 0.00.
ДЛЯ ВЫКЛЮЧЕНИЯ: отключаем шнур электропитания от электросети – касса выключается. 2.
Как аннулировать чек на онлайн-кассе?
- как сделать возврат расхода;
- возврат расхода с фиксированной ценой на товар;
- возврат простого чека с фиксированной ценой на товар по безналу;
- возврат чека со свободной ценой на товар;
- чек со свободной ценой на товар по безналичному расчету;
- другие кассовые операции;
- оформление кассового чека коррекции прихода;
- оформление кассового чека коррекции расхода;
- аннуляция;
- внесение денег в кассу;
- выплата из кассы;
- режим кассовых отчетов;
- промежуточный отчет без гашения/X-отчет;
- отчет о закрытии смены/Z-отчет;
Клавиатура АТОЛ 90 Ф Пароли кассиров по умолчанию: от 1 до 16.
Атол 90ф инструкция кассира
Как пробить чек по свободной цене: (как мы говорили выше, в кассе запрограммировано наименование товара или услуги с порядковым номером «1», стартовую цену при программировании таблиц мы указали 50 руб.) на аппарате нажимаем «1» и кнопку «ВВ», на дисплее отобразится 50.00. Не нужно удалять цену с дисплея, просто вводим нужную нам сумму, например 2500 руб., далее нажимаем кнопку «ВВ» затем кнопку «ИТ».
Кассовый аппарат распечатает чек. Закрытие смены: с помощью кнопки «РЕ» переходим в режим «выбор». Затем, жмем кнопку «3», на дисплее отобразятся прочерки.
Вводим пароль администратора (по умолчанию «30») на дисплее отобразятся прочерки с двумя палочками (см картинку ниже). Затем кнопку «ИТ» — на дисплее должно отобразится «Г2-4», нажимаем кнопку «2».
Кассовый аппарат распечатывает чек закрытия смены (или как его еще называют Z — отчет).
Список новостей
В избранноеОтправить на почту Как аннулировать чек на онлайн-кассе и чем эта процедура отличается от отмены чеков, выбитых на ККТ с ЭКЛЗ? Рассмотрим эти отличия и порядок аннулирования чека онлайн-кассы. Что такое аннулирование чека ККМ? Возможна ли отмена чека онлайн-кассы? Итоги Что такое аннулирование чека ККМ? Аннулирование чека ККМ - это отмена операции по приему наличных денег от покупателя и сопутствующие манипуляции с чеком.
Внимание
Если чек аннулируется до его закрытия, то, как правило, ККМ фиксирует этот факт и печатает на чеке надпись «Чек аннулирован». В накопительные итоги отмененная сумма продажи не включается.
ПРОБИТИЕ КАССОВОГО ЧЕКА На клавиатуре набрать сумму (рубли, копейки (нулевые обязательн..Вся статья Добавлено: 14.01.2016 Краткая инструкция ЦТО «Золотой статус» для кассира по работе с ККМ «MЕРКУРИЙ-180К» Краткая инструкция ЦТО «Золотой статус» для кассира по работе с ККМ «MЕРКУРИЙ-180К» ПЕРЕД СМЕНОЙ УБЕДИТЬСЯ ЧТО БЛОК ПИТАНИЯ ВКЛЮЧЕН В РОЗЕТКУ. КАССА РАБОТАЕТ И БЕЗ ПИТАНИЯ ОТ СЕТИ, НО НЕОБХОДИМО СЛЕДИТЬ ЗА ЗАРЯДКОЙ АККУМУЛЯТОРА 1.
ВКЛЮЧЕНИЕ-ВЫКЛЮЧЕНИЕ. Нажимаем выключатель на боковом торце кассы. На дисплее появится текущая дата в формате: ДД:ММ:ГГ – нажимаем [ ИТ ] &nb ..Вся статья Добавлено: 14.01.2016 Краткая инструкция ЦТО «Золотой статус» для кассира по работе с ККМ «ЭЛВЕС-МИКРО-К» ИНСТРУКЦИЯ ЦТО «Золотой Статус» ДЛЯ КАССИРА ПО РАБОТЕ С ККМ «ЭЛВЕС-МИКРО-К» ПЕРЕД СМЕНОЙ УБЕДИТСЯ ЧТО БЛОК ПИТАНИЯ ВКЛЮЧЕН В РОЗЕТКУ.
Кассовый аппарат атол аннулировать пробитый чек
Чек коррекции может содержать 2 признака расчета:
- 1 - коррекция прихода, то есть хозсубъект фиксирует неучтенную выручку, если, например, чек не был пробит вовсе или пробит на меньшую, чем нужно, сумму;
- 3 - коррекция расхода, когда хозсубъект корректирует фискальные документы на выдачу денег из кассы, так как первоначально была выдана меньшая сумма, чем было необходимо.
Отмена чека может быть операцией, произведенной по инициативе хозсубъекта - при самостоятельном выявлении ошибок. Тогда в чеке указываются дата и номер бухдокумента, на основании которого корректируются расчеты.
Таковым может быть, например, объяснительная записка кассира. Тип коррекции в этом случае - «самостоятельная операция». Если же нарушение выявил налоговый инспектор, то нужно указать тип коррекции «операция по предписанию» и реквизиты самого предписания.
Подробнее об аннулировании записей по онлайн-кассе с применением чека коррекции читайте в статье «Когда используется чек коррекции в онлайн-кассах?». Кроме того, в онлайн-кассах есть такой признак расчета, как «возврат прихода».
С его помощью можно скорректировать расчеты по онлайн-кассе в присутствии клиента. Если вы обнаружили, что пробили неверный чек покупателю, который внес деньги в кассу, то нужно выбить новый чек на ту же сумму, что в ошибочном чеке, но с признаком расчета «возврат прихода».
На таком чеке будет указан фискальный признак первичного чека с ошибкой. То есть вы как бы аннулируете неверный чек. Затем на верную сумму пробивается новый чек и выдается покупателю.
Итоги Отмена чека онлайн-кассы возможна только до момента его пробития и внесения в фискальную память кассового аппарата. После этого чек онлайн-кассы можно лишь скорректировать, задействуя чек коррекции.
Как сохранить фрукты, овощи и продукты питания как можно дольше? Этот вопрос волнует, пожалуй, всех: от крупных фермерских хозяйств до владельцев частных домов. Ведь решение такого важного вопроса — это путь к повышению рентабельности бизнеса для владельцев частных предприятий и экономия на продуктах питания для физических лиц.
Компания Золотой статус предлагает решение — холодильные камеры хранения из сэндвич-панелей. Преимущества наших холодильных камер: &n ..Вся статья Добавлено: 06.07.2017 Новинка от завода Полюс В ассортименте завода Полюс появилась новая модель: пристенная холодильная витрина CARBOMA 1600/875 BXCп.
Как сделать утренний X отчет? РЕ→2→3→0→ ИТ →1→РЕ Как сделать вечерний Z-отчет? РЕ→3→3→0→ ИТ →2→РЕ Функционал клавиш в режиме утренних и вечерних отчетов Клавиша Функция 1 — отче..Вся статья Добавлено: 25.07.2017 Краткая инструкция для кассира по работе с ККМ «Меркурий-115ф» Перед сменой убедитесь, что блок питания включен в розетку. Касса работает и без питания от сети, но необходимо следить за зарядкой аккумулятора.
1. ВКЛЮЧЕНИЕ- ВЫКЛЮЧЕНИЕ. Нажимаем выключатель на задней стороне кассы справа. На дисплее появится Меркурий115Ф заряд батареи Нажимаем [ ИТ ], на дисплее — дата и время. Проверяем! Если имеются расхождения времени — корректируем (п. 7) Нажимаем [ ИТ ], на дисплее — КАССОВЫЙ РЕЖИМ. Нажимаем [ ИТ ], на дисплее — КАССОВЫЙ РЕЖИМ ПАР..Вся статья Добавлено: 24.07.2017 Холодильные камеры хранения.
ЖCDlО U%╠uЫ╤-]ЫЯ▒58к{х┬┐÷лкэлW╫▄╤?©CRoMщ;Jщэр\37*j}?к√!иёЭ ⌡meКz▌Ё!GХсPкЫ╣└OЪ~Х▌п;≤УnzЪ─эE/з▓f╟²ВВvoш╣Sыm╤┴╝╫[ш≈=╪)Ш}p▐Pska╩J┤е╟)Юc`QБsП│▓Z/╩k#╗Yкjм■≈tёг*в~]┤Х5&Es√\}вгё┐оKЮы#5╨▀/V{{╤IlыNР╤М\╡:u╘░ьpЫXhлП╞DccОrpF й],J∙Чr%н/Hz!лU°ЪЁ»Пч(╗╡╪Rz│╡юКA»ж┴ъ ÷!Ъа4ь╘∙ИX*nfU4dКJЙ╟┐}JШЛт╛7╫L/ЁчЖ+В░|п?З⌠^F┤wZFQо╤рV╣e{╧²Жe≈╤Й?i9^мКЯ├Е»Вm*9C?Cс╗╞║ъвп╩W╧╕r7в]:!╪╚8м;j√ ЗL▌╖ ╓╢э╧*mgкГ1┐╒ф(N©⌡∙╧2⌠ДyF┤├е(g6⌠иK╘м╛▌▌╚X15ЧВ▀й~#Ш┴I⌡╤wЙжё`ЦgI3c╖.┘}▒_»‘:s╞рй╔а^∙FC─=с»яOы с╘у▐РБ.Эd╚╝╕╩vMэSе░║KYЮ╟ °yU+Ж╖╔MZАM_вVA┴ЙйЩ╛2фAj┼,аX(Zlну═}Уг≤╟┘о²ПB╗GlDSoт≤]пы#Uю² Qj (]Ь╠Pаhьta╞I6█f%┌H⌡▀];?c{ГKHo╙w░╝EэЬ╨fa╝⌠╣ы┐╥╓Я┌Kаь#╜o⌠═п╚A ‘Х╙╕З*7≥KS╜фэEФр╛Я’EKpAЛюцАЭ╪╪ЭdОov│~O▀╙l╣Я)ц⌠G▌╛╗╟╝сР©н0Х6 *┼█∙2 аj▌=┼\Gч│чюм╚ЯP5²J’|Ш≤]╢щ╗╕q╖Жоь]н╛RH5Т╣╜g┘%█ШS╡’╖z┬╜^ Б 7у%h┼\ t’!w├+Н▓╤╗T╗Хm< ╨з╕┼#^иЩе7:7qс┤м┤.:TW4X }
